本公司游戏仅限18岁以上成人使用

防沉迷 纠纷处理 家长监护

申请条件:

    1、 申请人需为被监护未成年人的法定监护人;
    2、 申请人的被监护人年龄小于18周岁;
    3、 申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士。
                    

申请需提交材料:

    1、监护人信息表(包含监护人的身份证明复印件);
    2、被监护人信息表(包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件);
    3、填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字(需下载,填写并打印,签字);
    4、申请人与被监护人的监护关系证明文件(户口簿或有关机关出具的证明文件)。
                    

申请方式:

    1.电话服务
        监护人可以通过来专线电话来咨询,7*24小时,全年无休,专线:0755-23407919(资深客服解答)。
    2.接待服务
        监护人可以直接上门进行申请,接待服务受理时间7*8小时(9:30—17:15),全年无休,
        接待地址:深圳市龙岗区龙城街道爱联社区如意路55号金顺大厦C栋501
                    

其他要求:

    1.申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详实资料;
    2.申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,我司将保留进一步追究法律责任的权利。
                    

服务方式:

    服务专线:	0755-23407919
    (资深客服解答)
    服务邮箱:	wangzeguan@coolpi360.com
    (直通邮件接收)
                    

家长监护服务FAQ:

    Q:可以通过什么渠道申请家长监督未成年人账号?
        A:目前您可以通过专线电话、网络接待方式来咨询,
        然后采取传真和上门的方式进行申请。
    Q:申请监督的账号有什么要求?
        A:账号所属人必须未满18周岁。
    Q:申请监督未成年人账号需要提供什么
        A:您需要提供监护人身份证复印件、账号所属人身份
        证复印件以及户口本复印件、公安机关监护证明。